Cómo comprar

Aquí se muestran una serie de preguntas y respuestas que le pueden ser de utilidad para utilizar nuestro comercio.

¿Cómo compro en la Tienda Virtual? 
Mediante unos sencillos pasos usted va a poder comprar el artículo que desee de una forma sencilla y segura.

Pasos para realizar la compra:
  1. Búsqueda del artículo que desee comprar,tiene varias opciones:Artículos le muestre todos los artículos de la tienda; Búsqueda de artículos por su Categoría;Búsqueda del artículo por su Marca y por último con la Busqueda avanzada.
  2. Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, seleccione la tecla Añadir al carrito y automáticamente se le cargará en su compra.
  3. Puede elegir entre seguir comprando o tramitar la compra.Si tramita la compra tiene que seleccionar la Forma de envío que desee y seleccionar Actualizar para que le actualice su compra.
  4. Seleccione la Forma de pago y Actualizar.
  5. Comprobación de sus datos, si los datos están correctos seleccione Aceptar y si quiere modificar algún dato seleccione Modificar datos de la factura.
  6. Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedio en formato Pdf o Html.En breve recibirá un e-mail con los datos de su pedido.



¿Puedo elegir la forma de envío?
No, para garantizar la seguridad y la rapidez en la entrega todos los envíos se hacen a través de agencia de transportes. La agencia y los portes varían dependiendo del destino y el peso del envío.



¿Puedo elegir la forma de pago?
Sí, usted puede elegir entre las diferentes formas de pago que tenemos. Las formas de pago aceptadas son:

- Contrareemboso: La agencia de transporte le cobra el 6% del valor total de la factura por el reembolso. Esta forma de pago no se admite para el caso de pedidos especiales.
- Con tarjeta, a través de TPV virtual: Forma de pago recomendada y muy segura.
- Mediante transferencia bancaria: Ver en el Aviso Legal las Condiciones Generales de Venta, donde se indica el numero de cuenta bancaria.  



¿Como proceder con los artículos de Pedido especial?

La forma es sencilla, puede consultarnos por correo electrónico o teléfono el plazo de entrega, una vez se lo comuniquemos debe proceder a la compra a través de la tienda virtual. En estos casos, sólo aceptamos pago con tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Una vez recibido el pedido en nuestras instalaciones y comprobado que el pago se ha realizado, procederemos a encargarlo y enviárselo en el menor plazo de entrega posible.




¿Como puedo anular un pedido que por algún motivo ya no necesito?
Al igual que usted puede realizar una compra, también está en todo su derecho para realizar la anulación de un pedido que por algún motivo ya no necesita y no tiene por que darnos explicaciones.
 
Todos los pedidos que recibimos antes de las 16:00h son recogidos por la agencia el mismo día a las 17:00h y los recibidos a partir de las 16:00h son recogidos a las 17:00h del día siguiente, en el caso de querer anular algun pedido les rogamos que tengan en cuenta este horario para no llegar a realizar el envio del paquete. 
 
Por favor en caso de anular un pedido háganlo por e-mail o llamada telefónica (teléfono únicamente por las tardes)
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Tanto los precios ofertados en la tienda como los reales de tarifa oficial No incluyen el IVA.
 
A todos los productos se les suma la cantidad correspondiente a los portes, esta cifra se calcula al actualizar su carro de la compra.
 
Sólo servimos pedidos en España península.
  
Horario de Atención Telefónica:
De lunes a viernes de 16:30 h a 20:00 h.
Las consultas fuera de horario, sólo por e-mail.
 
 
 
 
 
 

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