Condiciones para pedidos desde las Islas Canarias

    Envíos a las Islas Canarias:

    Los pedidos con destino a las Islas Canarias implican unos trámites aduaneros locales.

    La DUA (Documento Único Administrativo) es el documento referencial para cualquier trámite aduanero, regulariza las formalidades aduaneras para una importación o exportación de mercancías. Además, sirve de base para la declaración tributaria y constituye una base de información sobra la mercancía: su origen, valor, impuestos, etc.

    Las ventas a las Islas Canarias están exentas de IVA.

    Desde el 13 de enero de 2015, los pedidos de importe inferior a 3.000 € con destino a las Islas Canarias están exentos del pago del DUA de exportación.

    A la recogida de la mercancía, el comprador abonará la tasa de impuesto IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) que corresponda al producto importado y el DUA de importación que asciende a 20,50€.

    En todos los pedidos con destino a Canarias se adjunta la factura de compra con objeto de inspección aduanera. Es una obligación legal y en la factura constará siempre el valor íntegro de la mercancía enviada.

     

    Plazos de entrega a Canarias:

    Los plazos de entrega indicados en nuestro sitio Web son orientativos para envíos dentro de la península. Para los envíos a las Islas Canarias, se puede elegir entre "envío marítimo”(más económico) , cuyos plazos establecidos para la península se amplían en 10 días más, aproximadamente, o "envío aéreo” (-100 kg), que amplía el plazo establecido para la península en 48 / 72 horas más.


    Devoluciones desde las Islas Canarias:

    1.- Para las devoluciones de artículos, será responsabilidad del cliente hacernos llegar el producto a nuestras instalaciones en perfectas condiciones y con todos los gastos ocasionados asumidos por cuenta del cliente.

    2.- Solo se devolverá el importe del producto o de los productos que hayamos recibido por parte del cliente, sin contar los despachos de aduana ni los impuestos que el cliente haya pagado a la recepción de la mercancía. Esas tasas las impone la Administración y no dependen de Aquastanding.

    3.- En el caso de que al recepcionar una devolución en nuestras instalaciones, la agencia nos haga pagar algún gasto, este será descontado del importe a devolver al cliente.

    4.- En el caso de rotura o material defectuoso, Aquastanding se hará cargo de la sustitución del producto siempre que se haya notificado en el plazo de 24h desde la recepción de la mercancía.

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    +34 962 893 103


    De lunes a viernes, de 16:00 h a 19:00 h

    Para las consultas fuera de horario, por favor, utilice el formulario de contacto.

    Los precios indicados incluyen el IVA.

    A todos los productos se les suma la cantidad correspondiente a los portes, esta cifra se calcula al actualizar su carro de la compra.
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